الاسترجاع والتوصيل

الإلغاء قبل الطباعة

قبل تأكيد تقويمك، يمكنك إلغاء الطلب بنفسك من صفحة التعديل («إلغاء طلبي»). نردّ كل ما دفعته عدا ⁨‏20 د.إ.‏⁩ مقابل الرسائل المكتوبة ورسوم البطاقة، وتبقى معاينتك المجانية محفوظة.

بعد التأكيد وقبل إرسال تقويمك إلى الطباعة، تواصل معنا في أسرع وقت عبر ⁦hello@example.com⁩ أو واتساب على الرقم ⁦+971500000000⁩، وينطبق الاسترداد نفسه.

بعد الطباعة

لا يمكن إرجاع التقويم الشخصي أو استرداد ثمنه لمجرد تغيير الرأي بعد طباعته.

إذا وصلك التقويم تالفًا، أو طُبع بشكل مختلف عمّا أكّدته، أو كان فيه عيب في الطباعة، فأخبرنا خلال ⁨7⁩ أيام من التوصيل وأرسل صورة. وسنعيد طباعته أو نردّ المبلغ، حسب ما تفضّل.

الأخطاء الإملائية أو الصياغة في رسائل أكّدتها لا تُعد عيبًا في الطباعة، لذا يُرجى قراءة كل صفحة قبل التأكيد.

كيف يُردّ المبلغ

يُردّ المبلغ إلى البطاقة التي دفعت بها عبر Stripe، وقد يستغرق ظهوره في حسابك من 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.

التوصيل

نوصّل داخل الإمارات فقط، إلى العنوان الذي تُدخله عند الدفع. ونسعى إلى التوصيل خلال ⁨[5–10]⁩ أيام عمل بعد الدفع، وسنراسلك حين يكون تقويمك في الطريق إليك.

إذا تعذّر التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو رقم الهاتف أو عدم وجود أحد لاستلامه، سنتواصل معك لترتيب محاولة أخرى، وقد تُطبّق رسوم توصيل إضافية.